Términos del servicio

Estas condiciones generales se aplican al uso del sitio web https://marvellahouse.com/ (en adelante, el «sitio web»), gestionado por Marvella House, con domicilio en Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Países Bajos. Estas condiciones también se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web.

Al visitar el sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.

Datos de la empresa

Nombre de la empresa: Marvella House
Dirección: Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Países Bajos
Almacén y centro de devoluciones: 3.ª planta, edificio 22, Xinghua Industrial Park, Minsheng East Road, Bantian, Longhua, Shenzhen, China 518129
Correo electrónico: info@marvellahouse.com

Contacto con el servicio de atención al cliente
Lunes a viernes: 8:00 - 17:00
Sábado a domingo: 9:00 - 16:00
Por lo general respondemos en un plazo de 12 horas, para que puedas continuar rápidamente.

No es necesario registrarse para consultar el sitio web. Para realizar un pedido o utilizar determinados servicios, debes aceptar estas condiciones.

Marvella House ofrece productos de moda a través del sitio web. Estas condiciones describen los derechos y obligaciones entre Marvella House y el usuario.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, te rogamos que no utilices el sitio web.

Este sitio web es gestionado por Marvella House. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Marvella House.

Las nuevas funciones o servicios que se añadan al sitio web quedarán automáticamente sujetos a estas condiciones. La versión más actualizada está siempre disponible en esta página. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.

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SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas condiciones, confirmas que tienes capacidad legal conforme a la legislación de tu país o que cuentas con el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor legal.

No está permitido utilizar el sitio web para fines ilegales ni infringir la legislación, incluidos los derechos de autor.

Está prohibida la distribución de virus o software malicioso.

El incumplimiento puede dar lugar a la cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al sitio web o a los servicios.

Los datos (excepto la información de pago) pueden transmitirse a través de distintas redes y modificarse técnicamente. La información de pago siempre se transmite de forma cifrada.

No está permitido copiar ni explotar partes del sitio web o de los servicios sin autorización.

Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la consulta y no afectan a la interpretación.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información del sitio web sea completa, precisa o actual. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos generales.

Puede haber información obsoleta, que se muestra únicamente como referencia.

No estamos obligados a actualizar el contenido. Es tu responsabilidad comprobar los cambios.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS Y LOS PRECIOS

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos o servicios.

No somos responsables de dichos cambios.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Algunos productos solo están disponibles en línea y están sujetos a disponibilidad.

Nuestra política de devoluciones se aplica a devoluciones y cambios.

Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión, pero los colores pueden variar según la pantalla.

Podemos limitar las ventas y modificar la información de los productos sin previo aviso.

No garantizamos que los productos cumplan todas las expectativas.

SECCIÓN 6 – DATOS DE LA CUENTA Y DE PAGO

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos.

Pueden aplicarse limitaciones por persona o pedido.

Eres responsable de proporcionar datos correctos y actualizados.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

SECCIÓN 7 – SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control ni supervisión.

El uso de estas herramientas es bajo tu propia responsabilidad y sin garantías.

Consulta por tu cuenta los términos de terceros.

Las nuevas herramientas también están sujetas a estos términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El sitio web puede contener referencias a terceros.

No somos responsables del contenido ni de los servicios de terceros.

Consulta por tu cuenta sus términos y políticas.

SECCIÓN 9 – CONTENIDO DE LOS USUARIOS

Podemos utilizar y distribuir libremente el contenido enviado.

No estamos obligados a mantener la confidencialidad ni a proporcionar compensación.

Podemos eliminar contenido si es inapropiado.

Eres responsable del contenido que compartes.

No somos responsables del contenido de los usuarios.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES

Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES E INEXACTITUDES

La información puede contener errores o estar incompleta.

Podemos corregirla y cancelar pedidos cuando sea necesario.

No estamos obligados a actualizar la información, salvo que la ley lo exija.

SECCIÓN 12 – USO PROHIBIDO

No está permitido:

Infringir la legislación
Fomentar actividades ilegales
Infringir derechos
Insultar o perjudicar a otras personas
Difundir información engañosa
Difundir virus
Recopilar datos sin autorización
Utilizar spam o phishing
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Eludir las medidas de seguridad

SECCIÓN 13 – RESPONSABILIDAD

No garantizamos un servicio sin errores ni interrupciones.

El uso del sitio web es bajo tu propia responsabilidad.

Los servicios se prestan sin garantías.

No somos responsables de los daños, salvo que la ley lo exija.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Indemnizarás a Marvella House por las reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estas condiciones.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Las disposiciones inválidas no afectan al resto de las condiciones.

SECCIÓN 16 – CANCELACIÓN

Las obligaciones seguirán vigentes después de la cancelación.

Podemos cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estas condiciones constituyen el acuerdo completo.

La falta de aplicación no implica una renuncia a los derechos.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES

Podemos modificar estas condiciones. Consulta periódicamente la versión más reciente.

SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Marvella House queremos que estés satisfecho con tu compra. Si algún artículo no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución en un plazo de 60 días desde su recepción.

Los productos deben devolverse sin usar, en su estado original y con el embalaje incluido.

Las devoluciones pueden iniciarse enviando un correo electrónico a info@marvellahouse.com con tu número de pedido.

Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Recomendamos realizar el envío con seguimiento.

Es posible realizar cambios previa solicitud.

Una vez recibida e inspeccionada, tu devolución se tramitará en un plazo de 7 días laborables. Los proveedores de pago pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.

SECCIÓN 21 – CONTACTO

Para preguntas o asistencia:

Agradecemos tu confianza en Marvella House y esperamos que sigas encontrando inspiración para tu estilo personal.